Téléphonie

Utilisez notre service de téléphonie Voip pour réduire vos coûts de communications.

Consultez les tarifs pour voir le coût des communications.

Pour pouvoir profiter de ces tarifs, vous avez 2 options possibles :

• Le compte Voip qui utilise votre accès internet. Avec le compte Voip, vous pouvez utiliser votre ordinateur ou un téléphone compatible Voip pour passer vos appels.
• La carte d’appel qui permet d’utiliser n’importe quel téléphone même un téléphone portable.

Le compte Voip

Principe :

Vous achetez une recharge ou un abonnement pour un compte Voip. Votre compte Voip est crédité du montant de la recharge ou de l’abonnement. Vous pouvez appeler avec votre téléphone Voip ou votre ordinateur.

Il existe des recharge de 10 €, 25 €*, 50 €*, 100 €* et 250 €*

Il existe des abonnements de 10 €, 20 €*, 30 €*, 40 €*, 50 €*, 100 €* et 250 €*

Vous êtes intéressé ? Consultez la page de détail sur les comptes Voip.

* Certaines recharges ou abonnement ne sont disponibles qu’après validation de votre compte.

La Carte d’appel

 Principe :

Vous achetez une carte d’appel qui vous donne un crédit de communication de 5 €, 10 € ou 20 €*, suivant la carte achetée. La carte d’appel est un numéro à 10 chiffres. Avec votre téléphone, vous composez un des numéros d’appel fourni. Un opérateur vous demande le n° de votre carte, puis le numéro de votre correspondant. Vous êtes en ligne avec votre correspondant.

Vous devez appeler un numéro d’appel fourni dans la page détail sur les cartes d’appel. Cette communication reste à votre charge et est facturée par votre opérateur de téléphone habituel. Vérifiez que vous avez bien un numéro d’appel dans votre pays.

Vous êtes intéressé ? Consultez la page de détail sur la carte d’appel.

* Certaines cartes ne sont disponibles qu’après validation de votre compte.

Comment débloquer les achats de carte, de recharge ou d’abonnement ?

Pour débloquer les recharges et abonnement plus important, vous devez nous envoyer par e-mail, fax ou courrier normal une copie de votre facture d'électricité, de téléphone, etc.

Par e-mail : info [at] produit-afro [dot] com
Par fax, utilisez le n° suivant : 00 352 26 95 96 77
Par courrier, voici l'adresse :

L.D.I. SA
31, val Sainte Croix
L-1371 Luxembourg

Si le justificatif de domicile n’est pas à votre nom, vous pouvez quand même nous l’envoyez et nous modifierons votre compte pour ajouter le nom figurant sur le justificatif de domicile à votre commande.

Si vous n’avez pas accès à un fax, vous pouvez vous rendre dans votre bureau de poste, une maison de la presse ou un cybercafé qui permet l’envoi de fax.

Si vous n’êtes pas en mesure de nous envoyer un justificatif de domicile, votre compte sera automatiquement débloqué lors de votre 5ème achat sans incident.